1.1. Оператор персональных данных: Павлова Екатерина Владимировна, самозанятая (плательщик налога на профессиональный доход), ИНН 773705382703, e-mail: ljv99@yandex.ru (далее — Оператор).
1.2. Политика объясняет, как Оператор обрабатывает и защищает персональные данные посетителей сайта ekaterinapavlova.su (далее — Сайт), пользователей ботов-помощников в Telegram, MAX и ВКонтакте и участниц онлайн-клуба «Шаг к себе» (далее — Пользователи).
1.3. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
2.1. Имя; имя и идентификатор (ник) в мессенджере или социальной сети; адрес электронной почты; номер телефона; содержание обращений и сообщений, которые Пользователь отправляет Оператору; сведения о факте оплаты и дате платежа.
2.2. Данные банковских карт принимает и обрабатывает платёжный сервис (Продамус). Оператор их не получает и не хранит.
2.3. При посещении Сайта автоматически передаются технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie.
2.4. Сведения о состоянии здоровья Оператор обрабатывает только если Пользователь сам сообщает их в ходе консультации или личной работы и дал на это отдельное согласие. Без такого согласия эти сведения не запрашиваются.
2.5. Сайт и боты предназначены для лиц старше 18 лет. Оператор сознательно не собирает данные несовершеннолетних.
3.1. Цели: связаться с Пользователем по его заявке и ответить на вопросы; отправить гайд и материалы; прислать несколько сообщений в течение недели после запроса гайда; оформить доступ к клубу, провести консультацию или личную работу; принять оплату и оформить чек; направлять новости и материалы (только при отдельном согласии); выполнять требования закона.
3.2. Основания: согласие Пользователя; исполнение договора, стороной которого он является (оферта на Сайте); требования законодательства (в том числе налогового).
4.1. Оператор выполняет с данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача (предоставление, доступ) в случаях, описанных в разделе 6, удаление и уничтожение. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них.
4.2. Базы данных, в которых хранятся персональные данные граждан Российской Федерации, находятся на территории Российской Федерации.
4.3. Данные хранятся до достижения целей обработки или до отзыва согласия, но не дольше 3 лет с последнего контакта с Пользователем. Сведения об оплатах хранятся столько, сколько этого требует налоговое законодательство. После этого данные удаляются или обезличиваются.
Оператор ограничивает доступ к данным, хранит их в защищённых сервисах с паролями и ключами доступа, которые известны только Оператору, и не передаёт данные в открытых каналах без необходимости.
6.1. Данные не продаются и не передаются для рекламы третьих лиц.
6.2. Для работы Сайта и услуг данные могут получать: платформа Tilda, на которой работает Сайт; платёжный сервис Продамус; организация, предоставляющая серверы для ботов (на территории Российской Федерации). Если Пользователь общается с Оператором через Telegram, MAX или ВКонтакте, эти сервисы обрабатывают его данные по собственным правилам.
6.3. Данные могут быть переданы государственным органам, если Оператор обязан сделать это по закону.
Сайт использует файлы cookie для работы форм и обезличенной статистики посещений платформой Tilda. Cookie можно отключить в настройках браузера, но некоторые функции Сайта могут работать неправильно.
8.1. Пользователь вправе: получить сведения о своих данных и об их обработке; потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные; отозвать согласие; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
8.2. Для этого нужно написать на ljv99@yandex.ru. Оператор ответит в течение 10 рабочих дней (срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением Пользователя).
8.3. Согласие на сообщения и рассылку можно отозвать кнопкой «Не присылать больше» в боте или письмом на указанный адрес.
Оператор может обновлять Политику. Актуальная версия всегда размещена на этой странице, дата редакции указана вверху. Согласие на обработку данных оформляется отдельным документом: ekaterinapavlova.su/consent.